辰鉴阁用户个人信息保护政策

第一条 相关定义

辰鉴阁：指由陕西博弘钱币评估有限公司运营的名为“辰鉴阁”的APP客户端，以及相关的微信公众号、小程序等服务媒介。

服务提供者：指陕西博弘钱币评估有限公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本平台涉及的个人敏感信息包括：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

第二条 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

2.1 您主动向我们提供的信息

• 注册成为用户：当您在“辰鉴阁”平台创建账户时，您需要提供您的手机号码及拟使用的用户名。如果您仅需浏览、搜索商品信息，您无需注册账户。若您通过关注微信公众号使用相关服务，我们会收集您的微信公开信息（昵称、头像等）。
• 卖家身份认证：如果您申请注册为卖家，按照法律法规要求，我们需要对您的身份进行实名认证。您需要提供您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证照片）或企业基本信息（包括营业执照、法定代表人信息等）。
• 完成商品交易：为完成订单交付，您需要提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。若您为他人购买商品，您需要提供该实际收货人的前述个人信息。在提供前，请您确保已获得该收货人的合法授权。我们会收集您在本平台产生的订单信息（包括商品名称、订单金额、下单时间、支付状态等）。
• 客服与售后：当您联系我们的客服或申请售后服务时，为验证您的身份并解决您的问题，我们可能会记录您与我们的对话内容，并根据需要收集其他必要的辅助信息。

2.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（如IMEI/IMSI/Android ID/OAID/GUID）、设备序列号、设备MAC地址、硬件序列号等软硬件特征信息。
• 日志信息：搜索记录、浏览记录、收藏记录、访问时间、IP地址等。
• 位置信息：当您开启设备定位功能并使用基于位置的服务时，通过GPS、WiFi、基站等方式收集地理位置信息。您可通过关闭设备定位功能停止收集。
• 网络信息：WIFI信息（SSID、BSSID）、基站信息等。
• 应用信息：设备上已安装的应用列表信息、正在运行中的进程信息，用于安全风险检测及优化推送服务。
• 粘贴板信息：在复制订单号、优惠券码等场景下读取粘贴板信息，以便提供便捷交互体验。
• 后台状态信息：为保障账户安全及服务稳定性，当您将本平台APP切换至后台运行状态时，我们可能仍会继续收集上述设备信息、日志信息及网络信息。

2.3 我们通过间接方式收集的信息

• 来自交易对方的信息：为确认交易状态、处理售后及争议，我们会通过您交易所选择的卖家、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的交易信息、支付信息、物流信息。
• 来自其他用户的信息：其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户为您购买商品时提供的收货地址中可能包含您的姓名、电话、地址。

2.4 需要您授权同意开启的设备权限

在您使用本平台的特定功能时，我们需要向您申请开启相应的设备权限。您可以在设备设置中自行开启或关闭这些权限。

第三条 我们如何使用Cookie及同类技术

• Cookie的使用：为确保本平台正常运转、为您提供更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。您可以根据自己的偏好管理或清除Cookie，但请注意如果停用Cookie，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
• 其他同类技术：除Cookie外，我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术，以帮助我们了解您的产品或服务偏好。

第四条 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 委托处理

我们可能委托第三方合作伙伴代表我们处理您的部分个人信息，我们会要求受委托方按照我们的要求、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.2 共享

我们不会与公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：法定情形下的共享（根据法律法规、诉讼争议或行政/司法机关要求）；获得您的明确同意；为完成交易目的（将订单信息共享给卖家、物流公司）；与授权合作伙伴共享（支付机构如支付宝、微信支付；推送服务商；数据分析服务商等）。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息。

4.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但获得您的明确同意后或在合并、收购、资产转让等情形下，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有者继续受本政策的约束。

4.4 公开披露

我们仅会在获得您的明确同意或基于您的主动选择，或在法律法规允许的限度内为保护本平台及其用户或公众的人身财产安全免遭侵害的情况下公开披露您的个人信息。

4.5 无需事先征得授权同意的例外情形

与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；您自行向社会公众公开的个人信息等情形，共享、转让、公开披露无需征得您的授权同意。

第五条 我们如何存储和保护您的个人信息

• 存储地点：中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内。
• 存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起保存不少于三年；日志信息保存期限不少于六个月。
• 技术安全措施：采用SSL协议加密、HTTPS安全浏览、加密技术、访问控制机制等；建立数据安全管理体系；如发生个人信息安全事件，将及时告知您并采取补救措施，同时上报监管部门。同时提醒您互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保护个人信息，使用复杂密码，如发现泄露请立即联络客服。

第六条 您如何管理您的个人信息

• 查询您的信息：登录本平台，通过【我的】→【设置】→【个人资料】查询账户信息；【我的】→【足迹】访问或清除浏览历史；【我的】→【我的订单】查询订单详情。
• 更正或补充您的信息：通过上述路径自行更正或联系客服申请补充。
• 删除您的信息：在信息处理违反法律法规、未征得您同意、违反约定、您注销账号等情形下，可提出删除请求。
• 注销您的账户：通过【我的】→【设置】→【账户安全】→【注销账号】自助申请，或联系在线客服协助。注销后我们将停止提供服务并依法删除或匿名化处理信息，账户无法恢复。
• 撤回同意：通过设备系统设置关闭权限，或通过【我的】→【设置】→【隐私设置】关闭个性化推荐/消息推送。撤回同意不影响此前基于授权开展的处理。

一般情况下，我们将在15个工作日内响应您的请求。在国家安全、公共安全、犯罪侦查等法定情形下可能无法响应。

第七条 我们如何处理未成年人的个人信息

我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请在父母或监护人同意的前提下使用我们的服务。如您是14周岁以下的儿童，在使用本平台前必须取得监护人的明确同意。对于经监护人同意收集的儿童个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或披露。

第八条 本政策的更新与修订

我们可能适时修订本政策，未经您明确同意不会限制您享有的权利。我们会在专门页面上发布变更，并提前7天公示。对于重大变更（如服务模式变化、控制权变更等），会通过弹窗等显著方式通知您。

第九条 第三方服务的特别提示

本平台的服务可能包含或链接至第三方提供的服务（包括网站、SDK等）。例如分享至第三方平台、第三方账号登录、消息推送SDK、支付SDK等。该等第三方服务受其自己的隐私政策约束，本政策仅适用于本平台。以下为本平台集成的第三方SDK清单（根据实际集成情况公示）：

注：实际以最新集成情况为准，我们建议您查阅各第三方隐私政策。如您拒绝第三方SDK收集信息，可停止使用相应功能。

第十条 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或您发现您的个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式与我们联系：

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，还可以通过本政策第十一条所列方式寻求救济。

第十一条 争议解决

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向西安市雁塔区人民法院提起诉讼。